Zelf eenvoudig uw reparaties afhandelen

Welkom op de informatiepagina van het BTC Reparatie-portaal. U kunt via dit portaal zelf uw defecte toestel eenvoudig aanmelden. Wij adviseren u vooraf de informatie over de garantie en reparatie te lezen.

Informatie Garantie en Reparatie

Uw toestel aanmelden

  1. Meld uw toestel aan via: https://portal.microfix.nl/btc/home
  2. Maak eenmalig een account aan.
  3. Print het aanmeldingsformulier.
  4. Zet uw toestel terug naar fabrieksinstellingen en verwijder geïnstalleerde Apple of Google accounts.
  5. Stuur uw toestel met het aanmeldingsformulier op of breng het langs bij de reparatiecentra of laat het ophalen (*tegen additioneel tarief).
  6. U kunt uw reparatie online volgen;
    • Indien uw toestel binnen garantie valt wordt uw toestel kosteloos gerepareerd en retour gestuurd.
    • Valt u toestel buiten garantie, dan ontvangt u per mail een melding dat er een prijsopgave online beschikbaar staat. Uw organisatie ontvangt de factuur via BTC.
  7. Zodra uw reparatie is afgerond ontvangt u het toestel retour op het adres op uw aanmeldingsformulier.
Vragen?
Stuur gerust een mail of neem telefonisch contact op

Privacy instellingen

Wij nemen uw privacy serieus en geven u de mogelijkheid zelf in te stellen welke gegevens u tijdens het bezoek aan onze website afgeeft. U kunt uw instellingen te allen tijde wijzigen.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen