Commercieel Binnendienst medewerker Overheid en Corporate

Voor de afdeling Overheid & Corporate zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commerciële Binnendienst medewerker. Je wordt verantwoordelijk voor alle werkzaamheden op de Binnendienst, waaronder salesondersteuning, klantenservice, relatiebeheer en reparaties. Je bent zowel telefonisch, per e-mail als face-to-face een aanspreekpunt van klanten en reparatie organisaties. Wil jij werken in een dynamische markt die continue in beweging is? Ben jij degene die als geen ander in staat is onze klanten de service en kwaliteit te bezorgen waardoor zij het ‘warm bad’ gevoel krijgen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

person Verlenen van klantenservice via telefoon en e-mail

event_note Verwerken en opvolgen van service-
aanvragen die binnenkomen via de
servicedesk

people Contacten onderhouden met klanten binnen de afdeling Overheid & Corporate

show_chart Ondersteuning van Accountmanagers

school Klantadvies geven bij keuzes nieuwe
producten

event_note Naleven en bewaken van doorlooptijden van afgegeven SLA’s

gps_fixed Up-to-date houden van het Klantinformatie systeem

show_chart Ondersteuning reparatieprocessen

gps_fixed Proactief definiëren van mogelijke knelpunten en aandragen van oplossingen

Jouw profiel

check Administratief zeer nauwgezet

check Contactueel en communicatief sterk

check Stressbestendig

check Klantgericht en service gedreven

check In staat om zowel zelfstandig en als teamplayer te functioneren

check Doelgericht

check Goed in het opbouwen en onderhouden van relaties

check Integer en proactief

check Plannen en organiseren

check Bedrijfsprocessen en klantafspraken overzien

check Basiskennis Informatiebeveiliging

check Affiniteit met telefonie en IT

check Verantwoordelijkheidsgevoel

check HBO denkniveau

check Goede MS Office vaardigheden

Wij bieden

  • Een marktconform salaris
  • Leuke collega’s en een prettige informele werksfeer
  • Een zelfstandige en uitdagende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling

 

Over BTC

Communicatie, beschikbaarheid van informatie en data en de beveiliging daarvan zijn cruciaal voor elk bedrijfsproces. Elke onderneming streeft ernaar deze processen te optimaliseren, op zoek naar meer effectiviteit en productiviteit. BTC levert daar een substantiële bijdrage aan door met kennis van zaken en een goede service de totale ICT werkplek in te richten, mensen 24/7 bereikbaar te maken en het mogelijk te maken om altijd en overal te kunnen werken. Met cloudoplossingen, diensten en producten waarmee u nu al kunt anticiperen op de toekomst.

Door onze onafhankelijke en servicegerichte werkwijze, kunnen wij bedrijven in diverse branches, overheidsinstanties en organisaties in de non-profitsector al jaren tot onze tevreden klanten rekenen.

BTC – De organisatie

Onze organisatie groeit gestaag. Momenteel zijn 70 medewerkers op verschillende plekken in Nederland – op één van onze vestigingen, onderweg of op een flex- of thuiswerkplek – aan het werk. Om maximaal rendement uit iedere medewerker en uit ons team te halen, werken we volledig in de cloud en met de nieuwste technologieën volgens de principes van ‘Het Nieuwe Werken’. En dat geldt voor iedereen: van onze Binnendienst en Helpdesk tot aan de Consultants en Directie.

Solliciteer direct!

Vul hieronder het sollicitatieformulier in of  jouw motivatie en CV naar groen@btc.nl, t.a.v. Michael Groen. Voor meer informatie kun je ook telefonisch contact opnemen via 088 – 411 00 10.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



Jouw CV

Jouw motivatiebrief

 

Privacy instellingen

Wij nemen uw privacy serieus en geven u de mogelijkheid zelf in te stellen welke gegevens u tijdens het bezoek aan onze website afgeeft. U kunt uw instellingen te allen tijde wijzigen.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen